Hjälp & vanliga frågor.

Ladda ner SmartIPTV eller TiviMate från app-butiken på din TV. Ange MAC-adressen vi mejlar dig. Listan dyker upp automatiskt.

Ladda ner TiviMate via App Store. Lägg till playlist-URL:en vi mejlat dig. Klart inom två minuter.

Aktivera 'Apps from Unknown Sources' i Firestick-inställningarna. Ladda ner Downloader-appen, sen TiviMate APK från vår länk.

1) Kontrollera bredbandshastigheten på speedtest.se (minst 25 Mbit/s ner). 2) Starta om routern. 3) Byt från WiFi till nätverkskabel om möjligt. 4) Mejla oss om problemet kvarstår — vi kan byta server.

Vänta 30 sekunder — kanalen kan vara mellan sändningar. Funkar det fortfarande inte, kolla EPG (TV-tablån) för att se om kanalen sänder just nu. Mejla oss annars.

Säkerställ att du använder samma e-post som vid beställning. Glömt lösenord? Klicka 'Glömt lösenord' eller mejla support — vi återställer manuellt på 5 minuter.

Swish, Klarna (faktura och delbetalning), Visa, Mastercard.

Kvittot mejlas direkt efter betalning. Hittar du det inte — sök på 'Viking IPTV' i din inkorg, eller kontakta oss så skickar vi en kopia.

Nej. Du betalar engångsbeloppet för den period du valt. Vi mejlar några dagar innan periodens slut med en länk för att förnya.

M3U är ett vanligt playlist-format för IPTV. Xtream Codes är ett protokoll som ger lite mer funktionalitet (EPG, VOD-bibliotek). Vi stöder båda — du får inloggningsuppgifter för båda.

Nej, vi blockerar inte några länder och tjänsten kräver inget VPN. Vissa kanaler kan dock vara geografiskt begränsade av rättighetsskäl, och då kan VPN ibland hjälpa.

Ja. Standardplanen tillåter två samtidiga strömmar. Vill du köra fler — mejla oss för en multi-skärm-uppgradering.